Liberá tu plotter Epson SureColor para que funcione sin límite con la tinta que quieras.
De fábrica, estos plotters solo aceptan cartuchos originales con chip. Con el chip virtual el plotter deja de pedir chip y trabaja con cartuchos recargables o con sistema continuo, sin límites.
1. Chip virtual autoinstalable: descargás el software y te enviamos la llave de activación para que la instales vos. Te damos instrucciones y asistencia por mail o WhatsApp. Tené en cuenta que la respuesta puede no ser inmediata: te respondemos apenas el técnico está disponible, que puede ser en el momento o varias horas después.
2. Chip virtual activado: lo hacemos nosotros. Puede ser de forma remota, conectándonos a tu computadora, o en nuestro laboratorio: traés o nos enviás el plotter.
3. Recupero de chip virtual: si el chip virtual se borra por una actualización accidental de firmware, reinstalamos tu misma llave, de forma remota o en nuestro laboratorio. Tu llave no se pierde. Tené en cuenta que el firmware solo se actualiza si alguien acepta la actualización por error desde la computadora.
Antes de comprar, mandanos por WhatsApp el modelo y el número de serie de tu plotter, y te confirmamos qué opción te corresponde. Si tenés la versión con escáner (SC-T3170M o SC-T5170M), consultanos antes de comprar.
| Modelos compatibles | Formato |
|---|---|
| SC-T5170, SC-T5100, SC-T5130, SC-T5140, SC-T5150, SC-T5160, SC-T5180, SC-T5100N, SC-T5150N, SC-T5160N, SC-T5180N | A0 / 36" |
1. No actualices el firmware. Una actualización de Epson puede volver a bloquear la impresora. Te mostramos cómo desactivar las actualizaciones automáticas.
2. Una activación por plotter. Queda asociada a la placa de tu equipo y no se puede pasar a otro.
¿Se toca algo físico del plotter? No. Es un cambio de firmware desde la computadora.
¿Y si compro el autoinstalable y me trabo? Te damos instrucciones y asistencia por mail o WhatsApp. Te respondemos apenas el técnico está disponible: puede ser en el momento o varias horas después.
¿Se puede volver atrás? Sí. Si habilitás las actualizaciones de firmware, la impresora se actualiza a la última versión de Epson y vuelve a funcionar solo con cartuchos originales.
¿Qué pasa si se actualizó el firmware? Pierde el chip virtual, pero tu llave sigue sirviendo porque queda ligada a la placa. Elegí "Recupero de chip virtual" y la reinstalamos. El firmware solo se actualiza si alguien acepta la actualización desde la computadora, así que no la aceptes.
¿Y si se cambia la placa? La activación está ligada a la placa, así que con una placa nueva hay que hacer el proceso completo, con una llave nueva.
¿Sirve para otra impresora mía? No. Cada activación queda ligada a la placa de una impresora. Para otra impresora necesitás otra llave.
¿Qué garantía tiene? El chip virtual tiene garantía Kennen de 3 meses.
¿Y si necesito usar la garantía de Epson? Si el equipo presenta una falla no relacionada con el chip virtual, podés actualizar el firmware, ponerle los cartuchos de la impresora y pedir la garantía del equipo siempre respetando las condiciones legales que regulan los programas de garantía en Argentina. Tené en cuenta que al actualizar se borra el chip virtual, pero tu llave no se pierde: cuando la quieras volver a usar con recargables, elegí "Recupero de chip virtual" para que lo hagamos nosotros con el costo del servicio, o volvé a instalar el chip virtual con la clave que tenés guardada.
Epson, SureColor y demás marcas se mencionan al solo efecto de identificar el equipo y su compatibilidad; son marcas registradas de sus dueños, sin vinculación con Kennen SRL. Kennen es marca registrada de Kennen SRL.
